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智能遠程設備管理係統介紹

2022-11-12

智能遠程設備管理係統


    智(zhi)能(neng)遠(yuan)程(cheng)設(she)備(bei)係(xi)統是在當(dang)前的設備管(guan)理係統(tong)的(de)基礎(chu)上,開發出的用(yong)於(yu)設備遠程數(shu)據管理(li)的係統,主(zhu)要依(yi)靠物聯網(wang)技(ji)術,通過(guo)傳(chuan)感(gan)器與(yu)3G網絡(luo)的集(ji)成(cheng),將數據(ju)傳回(hui)管理中(zhong)心(xin),並通(tong)過管理中心下達(da)指(zhi)令(ling)的一套設備遠程管理係統.

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一.設備管理係統設計說(shuo)明

1.0 軟件開發背(bei)景(jing)

隨著(zhu)生產(chan)出來(lai)的設備越(yue)來越多(duo),客戶分布越來越廣(guang),一旦(dan)設備出現(xian)問(wen)題,用戶(hu)撥打廠商的服務電話求(qiu)助(zhu),廠(chang)商派(pai)出維護工(gong)程師前往客戶現場(chang)進行檢(jian)查(cha)和(he)維(wei)修,在這(zhe)個過程中,有可能出現維護(hu)工程師(shi)攜帶(dai)的配件(jian)不合適,有可(ke)能維護工程師在現場不(bu)能解決(jue)問題,需要更的工程師到(dao) 現場才(cai)能解決問題(ti)。整個維護的過程是(shi)典(dian)型(xing)的有故障(zhang)才有反(fan)應的過程,這樣(yang)的故障/反應(ying)式(shi)維護隻(zhi)能在設備故障停(ting)機後(hou)才能起(qi)到作(zuo)用。

互聯網絡的發(fa)展,越來越多的用戶希(xi)望(wang)能夠通過互(hu)聯網絡對所(suo)售(shou)出或持(chi)有的產品和設備進行遠程診斷和維護,這樣可以減(jian)少(shao)維護工程師到現場的時間和費(fei)用,不僅(jin)節約(yue)了(le)大量的人(ren)力(li)和物力的成本,同(tong)時(shi)也(ye)能為(wei)客戶提(ti)供(gong)更(geng)為快(kuai)捷(jie)的服(fu)務(wu),減少客(ke)戶的損失。因此(ci),遠程診斷(duan)和遠程維護成了客戶迫切需(xu)要解決的問題。

現在(zai)許(xu)多設備製(zhi)造(zao)廠商已(yi)經意(yi)識(shi)到以(yi)上(shang)的問題,所以采取了一些(xie)信息化(hua)的係統來加(jia)強(qiang)遠程診斷和遠程控製的能力。他(ta)們(men)將部分重(zhong)要客戶的機器聯網,設備不停的發送數據到服務器中。當設備發生(sheng)故(gu)障時,由廠商的工程師進行(xing)數據的分析的診(zhen)斷,並可以進行一(yi)些遠程維修工作,如果在線(xian)工程師判(pan)斷需要派現場工程師到用戶處,現場維護工程師才前(qian)往用戶場地進(jin)行維修(xiu),這時,工程師已經(jing)作了初(chu)步(bu)的判斷,配(pei)件的準(zhun)備也會(hui)盡(jin)量(liang)準確(que)。這樣的方(fang)式能夠(gou)比較(jiao)快的解(jie)決用戶設備的部(bu)分問題,而(er)且(qie)降(jiang)低(di)了維護成本(ben),為用戶提供了更多的維護服務。

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1.1 軟件需求分析

本係統按(an)照(zhao)開發要求,需要開發一套(tao)基(ji)於B/S架構的網站(zhan)程序,用於進行設備回傳數據的分(fen)析

 

功能描(miao)述(shu):

1:服務器通過3G接收基站等(deng)設備實時發送的數據並作儲(chu)存。

2:根(gen)據數據生成相(xiang)關圖表(biao)。

3:實時顯示設備運(yun)行狀況(kuang)及(ji)報(bao)警(jing)、故障等信息(xi)顯示。

4:遠程控(kong)製設備、修改(gai)設備參數。

5:係統設置(zhi)功能。

6:手(shou)機接(jie)口。

7: 權(quan)限(xian)管理

 

附加說明:

l  設備是一台發電(dian)機(ji)設備,機身(shen)有單(dan)片(pian)機係統,單片機係統會通過3G網絡將(jiang)機器(qi)狀態(tai)每秒(miao)這樣發送給服務器。

l  網站需要做(zuo)帳號登(deng)陸和權限管理

l  需要有網絡在線和離(li)線狀態的機器列(lie)表

l  所有列表可以導出(chu)EXCEL

l  後台能對(dui)每(mei)一台設備進行相關的設置

l  建(jian)立(li)一個(ge)任(ren)務池,用於下(xia)達任務,終端(duan)機器每隔一段(duan)時間去(qu)查詢服務器下達的指令,如(ru)果是自己的任務則(ze)會處(chu)理數據後返回,不是則跳(tiao)過任務。


1.2 軟件設計原則

(1)實用性(xing)

作為一個應用係統,實用性是直(zhi)接影(ying)響(xiang)係統的運行效果(guo)和生命力的重要因(yin)素之一,也是一個嚴謹(jin)的係統所要遵(zun)循(xun)的原(yuan)則。


(2)可靠(kao)性

可靠穩(wen)定性是指係統的正(zheng)確性、健(jian)壯(zhuang)性兩(liang)個方麵。


(3)先(xian)進性

在係統的總(zong)體(ti)設計上,要借(jie)鑒(jian)同行多年(nian)開發各類(lei)係統的經驗,采(cai)用國(guo)際(ji)上先進的且成熟(shu)的技術(shu),使得(de)設計(ji)更加合理、更為先進。


(5)開放(fang)性

信息係統的開放性能保證前期(qi)投資(zi)持續(xu)有效(xiao),保證係統可分期逐(zhu)步發展(zhan)和整(zheng)個係統越來越完(wan)善(shan),係統應具有良(liang)好(hao)的兼(jian)容(rong)性和可擴充性,能夠較為容易(yi)地(di)實(shi)現係統的升(sheng)級(ji)和擴(kuo)充(chong),以達到保(bao)護初期投(tou)資的目(mu)的。


(6)安(an)全(quan)性

係統的安全性是一個優(you)良係統的必(bi)要特(te)征(zheng),係統應遵循安全性原則,充分考(kao)慮數據的安全,分級權限的設定(ding)、數據保密等情(qing)況,並(bing)提供數據備份(fen)功(gong)能,進行定期的數據備份。

.遠程設備維修管理係統架構

采用B/S架(jia)構(gou)模式,即瀏(liu)覽(lan)器/服務器結構,該(gai)結構隻需要把(ba)係統安裝在服務器上,然後客戶端隻需要打(da)開網頁(ye)即可登陸(lu)係統。設備的通訊都(dou)是通過TCP協(xie)議(yi)來完成,設備的參數都是在服務器上設置,設備的控製的返(fan)回數據是以服務器主動(dong)下達的技術方案(an)。

 

架構特點(dian):

l  維護方便:更新隻需要在服務器上部署(shu)即(ji)可,客戶端電腦(nao)不需要安裝(zhuang)任何(he)軟(ruan)件.

l  使(shi)用方便(bian):隻要服務器有公網IP,在任何有互聯(lian)網的地方都可以使用.

l  安裝性強:使用現有微(wei)軟的.NET4.0開發技術,能與Windows安全機製無(wu)縫(feng)鏈(lian)接.

 

  

.物聯網設備管理係統設計圖

3.1係統流(liu)程圖

3.1.1軟件網絡結構

係統采用B/S架構,即服務器/瀏覽器架構。數據庫和程序(xu)部署在服務器上,客戶端(電腦,平板(ban),手機)通過內網/互聯網訪問服務器,設備通過3G網絡上傳數據到數據庫服務器。

 

服務器:包括服務端和數據庫(ku)端,用於下達,處理和存(cun)儲數據。

客戶端:通過網絡的電腦,平(ping)板電話(hua),手機等連(lian)接服務器程序。

設備通訊(xun):使用TCP/IP接口(kou),通過3G網絡上傳數據到服務器,並查詢(xun)和執(zhi)行服務器下達的指令。

 

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3.1.2設備軟件控製流程

下達指令

係統使用服務器主動模式進行設備管理,當係統的管理平台(tai)需要查詢或下達某(mou)一個指令給(gei)某一台設備時,指令會傳送到一個“任務池(chi)”的服務。然後由(you)設備端進行定期的查詢服務器下達的指令,如果符合自己的則會執行命(ming)令並返回數據給服務器。


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上傳數據

       設備會每幾(ji)秒向(xiang)服務器傳送狀(zhuang)態信息報告,然(ran)後服務器的服務層(ceng)會接收(shou)該數據,並對該設備進行識別(bie)驗(yan)證(zheng),後把數據並存儲到數據庫中。

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3.2 係統功能圖:

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四(si).智能遠程管理係統功能說明(ming)

客戶模(mo)塊(kuai):

客戶登陸:由管理員(yuan)在後台賬號(hao)管理中給客戶建立了賬(zhang)號後,客戶才可以登陸到係統中。

設備清(qing)單:查看該客戶下的所有設備清(qing)單,以及設備相關(guan)信(xin)息,這些信息由管理員在後台預(yu)設。

故障報告(gao):手動發送(song)設備故障報告(gao)單給設備管理員,設備管理員可在後台查看到該故障單。

數據報表:顯(xian)示(shi)狀態數據,和故障分析報表。

 

管理模塊

接口參(can)數:設置和設備通訊的接口及相關參數。

帳(zhang)號管理:對管理平台的操作員及客戶進行分類和權限管理。

短信接口:設置短信接口提供商的參數和相關信息,並可進行短信設置。

客戶管理:建立各(ge)種(zhong)客戶資料(liao),並用於在該客戶下建立設備。

設備管理:建立設備的資料信息,維護和管理,導(dao)出。

指令下達:設置自(zi)動下達或手動下達的指令作業(ye)。

數據接收:接收並顯示設備端發回的數據,並對異(yi)常數據進行提醒(xing)。

故障管理:建立或(huo)查看故障報告單。

報表分析:查看設備信息報表,故障分析(xi)報告,以及設備狀態圖(tu)表等。


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